Возврат и обмен

1. Вы можете оформить возврат денежных средств в течении 14 календарнных дней с момента покупки. Мы гарантируем полный возврат внесенной оплаты, за вычетом расходов на банковские переводы. Возврат будет отправлен на счет покупателя в течение 14 рабочих дней с момента запроса на возврат.

2. Пассы, приобретенные после 01 декабря 2021 года возврату не подлежат. Исключения составляют неприятные случаи, когда вы не можете присутствовать на фестивале по причине болезни и у вас есть документы, подтверждающие это (например, заверенные медицинские справки). В таком случае мы гарантируем полный возврат внесенной оплаты, за вычетом расходов на банковские переводы.

3. Вы можете перерегистрировать свой пасс на другого участника, согласовав эту процедуру с Организаторами не позднее 30 ноября 2021 года. Важно! Перерегистрированные пассы не подлежат возврату денежных средств от Организаторов.

4. На пассы, проданные в рамках специальных предложений, могут распространяться отдельные правила возврата, перерегистрации и обмена.

5. Если по личным причинам вы не можете присутствовать на конгрессе, а с момента покупки прошло более 14 дней, вы можете перенести внесенную стоимость за пасс на следующие проекты: “A Bachatear Weekend 2022” “Bachatecua International congress 2022”.